نجاحات موسم الحج وتعزيز الخدمات الصحية لضيوف الرحمن
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا، حيث كان نتيجة لخطط أمنية وتنظيمية وخدمية محكمة، تم تنفيذها بكفاءة عالية لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات المسؤولين وتوجيهات القيادة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- شدّد ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان على أن التنفيذ الدقيق لهذه الخطط كان من أسباب النجاح.
- قام الملك سلمان برقية شكر للأمير عبد العزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وذلك وفق نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”، التي قيّمت تجربتهم الصحية خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- أكد “مكة الصحي” إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما يقلل وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
- تمت الاستفادة من بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة حتى استكمال رحلته العلاجية.
الجهود التطوعية في موسم الحج
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة تماشيًا مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهماتهم في خدمة الحجاج.
