منوعات
السعودية تؤكد نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية وتحقيق نسبة رضا تصل إلى 97.7%

تأكيدات رسمية حول نجاح موسم حج هذا العام وجهود القطاع الصحي
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً كبيراً بفضل التخطيط والتنسيق المتكامل بين جميع الجهات المعنية، خاصة في المجال الأمني والوقائي والخدماتي. وقد أكد مسؤولو المملكة على الالتزام بالتنفيذ الدقيق للخطط التي أسهمت في تنظيم الموسم بشكل مميز.
تصريحات المسؤولين الرسمية
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أشار إلى أن النجاح الذي تم تحقيقه جاء نتيجة للتخطيط والتنسيق المتكامل، مع التركيز على الجوانب الأمنية والخدمية.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق للخطط كان أساس النجاح، مؤكدًا على أهمية العمل المنسق.
الجهود الأمنية والتنظيمية
- وجه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مُهنئًا بعيد الأضحى المبارك وناصحًا بنجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- وصلت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة إلى 97.7%، بحسب نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، والتي قيّمت تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ.
- قامت وزارة الصحة بإعادة تصميم خريطة الرحلة العلاجية للحاج لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، بهدف تقليص مدة الانتظار وتحسين جودة الخدمة، وذلك عبر استخدام بطاقات تعريفية تشرح خطوات الخدمة من الدخول حتى انتهاء العلاج.
الكوادر التطوعية ودورهم
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج لعام 1446، في إطار تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة وضمان تحقيق مستهدفات برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، المتماشين مع رؤية المملكة 2030، والتي تركز على زيادة عدد المتطوعين ودعم مساهماتهم في خدمة الحجاج.