نجاحات وتطورات في موسم حج هذا العام
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً ملحوظاً يعكس مستوى التنسيق والتنظيم الذي تم من قبل الجهات المختصة، حيث تم الاعتماد على خطط أمنية ووقائية وتنظيمية وخدمية محكمة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات مسؤولة عالية المستوى
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجازات في موسم الحج جاءت بفضل الخطط المتكاملة والمنسقة بشكل دقيق.
- شدّد ولي العهد على أن نجاح الموسم لم يكن ليتم لولا التنفيذ المتقن لكل مراحل الخطط الموضوعة.
برقيات التهنئة واحتفالات العيد
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- ركزت النتائج على تقييم الخدمات في غرف التنويم وأقسام الطوارئ.
ابتكارات وتطوير الخدمات في المنشآت الصحية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- تم اعتماد بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية، مما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة المتطوعين في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، تعزيزاً لجودة الخدمات المقدمة للحجاج.
- جاءت هذه المشاركة ضمن جهود برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى زيادة عدد المتطوعين وتوثيق مساهماتهم.
