منوعات
السعودية تؤكد أن نجاح موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية.. ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج ودور التخطيط والتنظيم
تمثل جهود التنظيم والتخطيط دورًا محوريًا في تحقيق نجاح موسم الحج لهذا العام، حيث تم الاعتماد على خطط أمنية، وقائية، وتنظيمية، وخدمية متكاملة لتحقيق أفضل تجربة للحجاج.
تصريحات المسؤولين عن نجاح الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان: أشار إلى أن التنفيذ الدقيق للخطط كان سببًا رئيسيًا في نجاح الموسم.
التهنئة الرسمية ونتائج رضا الحجاج
- وجه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية، يهنئه بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
تحسين خدمات الرعاية الصحية خلال موسم الحج
- أعاد “مكة الصحي” تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما يساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمات.
- استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية.
مشاركة المتطوعين الصحيين ودورهم
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- تأتي هذه المشاركة ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرامج تحول القطاع الصحي وخدمة ضيوف الرحمن، بهدف رفع أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
