منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحًا بفضل الخطط الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
تأكيد على جهود المملكة في موسم الحج وتحسين الخدمات الصحية للحجاج
شهد موسم الحج لعام 1446 نجاحًا مميزًا، جاء نتيجة للخطط الأمنية، والتنظيمية، والخدمية التي تم إعدادها بشكل متكامل، مما ساهم في تحقيق رضا عالي بين الحجاج وتقديم خدمات صحية متميزة.
تصريحات قيادية حول موسم الحج
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المصممة بشكل متكامل.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن النجاح كان ثمرة التنفيذ الدقيق لجميع الخطط المعتمدة.
رسائل الشكر والتوديع
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى وموسم الحج الناجح.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية التي تقدم في المنشآت 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، التي قيّمت تجارب الحجاج خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تطوير تجربة الرعاية الصحية للحجاج
- قام مركز مكة الصحي بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج بحيث تسهّل الإجراءات، وتقلل من المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما يقلل وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
- تم ذلك باستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- جاءت هذه المبادرة تماشيًا مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وخدمة ضيوف الرحمن، ضمن رؤية المملكة 2030 التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهمتهم في خدمة الحجاج.
