السعودية: موسم الحج يحقق نجاحًا كبيرًا بفضل التدابير الأمنية ويصل معدل رضا الحجاج إلى 97.7%

نجاحات موسم حج هذا العام والتأكيد على التنسيق والجهود المبذولة

شهد موسم حج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا يعكس تكامل الجهود والتخطيط المتميز من قبل الجهات المعنية، حيث تم تنفيذ برامج أمنية وصحية وتنظيمية وخدمية بشكل دقيق ومتميز.

تصريحات قيادات المملكة حول النجاح والتخطيط

• الملك سلمان بن عبد العزيز: أكّد أن النجاح في موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة المعدة مسبقًا.
• ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: شدّد على أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط كان العامل الرئيس في نجاح الموسم.

برقيات الشكر والتهنئة

• وجّه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، يهنئه فيها بمناسبة عيد الأضحى ونجاح موسم الحج، وفقًا للتقارير المحلية.

رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة

• بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت 97.7%، حسب نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني” والتي تقيس تجاربهم في الأقسام المختلفة، خاصة التنويم والطوارئ.
• قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خريطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين جودة التدفق للخدمة من خلال بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى نهاية رحلته العلاجية.

مشاركة المتطوعين الصحيين في موسم الحج

• شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة، بما يتماشى مع أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030.
• وتأتي هذه المبادرات في إطار تعزيز إسهام المتطوعين ودعم خدمات الحجاج بكفاءة عالية.