منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق نسبة رضا للحجاج بلغت 97.7%
نجاحات موسم الحج وأهم الإنجازات الصحية والتنظيمية
شهد موسم حج هذا العام نجاحات واسعة في مختلف الجوانب، بفضل التخطيط الدقيق والرؤى المتكاملة في تنفيذ البرامج الأمنية والتنظيمية والخدمية، مما أدى إلى تجربة إيجابية للمشاركين.
تصريحات قيادية وأجواء الاحتفال
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح الذي تحقق جاء نتيجة الخطة الأمنية والوقائية والتنظيمية التي تم تطبيقها بشكل متكامل.
- شدد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أن التنفيذ الدقيق للخطط كان عاملاً رئيسياً في إنجاح موسم الحج.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- حققت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”، التي قامت بقياس تجربتهم في أقسام التنويم والطوارئ.
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما أدى إلى تقصير زمن الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحجاج منذ دخولهم المنشأة وحتى انتهاء رحلتهم العلاجية، لضمان تجربة سلسة وميسرة.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، والتي تتماشى مع رؤية المملكة 2030 لزيادة أعداد المتطوعين وإسهامهم في خدمة الحجاج.
