منوعات
السعودية تحقق نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية.. ورضا الحجاج يبلغ 97.7%
توجيهات رسمية حول نجاح موسم الحج وأبرز الإنجازات الصحية والخدمية
جهود القيادة ودورها في تحقيق النجاح
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم حج هذا العام جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية والتي كانت متكاملة الإعداد.
- كما أكد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو سر النجاح في موسم الحج.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج وتقييم الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، حسب نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، والتي قيّمت تجربتهم الصحية في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما أدى إلى تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى انتهاء الرحلة العلاجية ساهم في تحسين تجربة الحاج.
مشاركة الكوادر الصحية في موسم الحج
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5000 متطوع صحي خلال موسم حج 1446.
- هذا التعاون يعكس التزام الوزارة بتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، ويتوافق مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030.
- الهدف من ذلك هو رفع أعداد المتطوعين وتعزيز مساهماتهم في خدمة ضيوف الرحمن.
