“بوك ليفري”.. خدمة جديدة من مكتبة مصر العامة لتسهيل عملية إعادة الكتب للمستفيدين

إطلاق خدمة “بوك ليفري” لتعزيز إجراءات استعارة الكتب

حرصًا على تسهيل عملية إعادة الكتب المستعارة من مكتبة مصر العامة الرئيسية بالدقي، أعلنت الإدارة عن إطلاق خدمة جديدة تعتمد على الشحن السريع، بهدف تيسير الإجراءات على المستفيدين، خاصة كبار السن ومن يعانون من ظروف صحية تمنعهم من الحضور الشخصي إلى المكتبة.

مميزات الخدمة وكيفية عملها

• التنسيق عبر تطبيق واتساب: يتم تجميع بيانات المستفيدين مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم الكارنيه، وعدد الكتب، وإرسالها للشركة المسؤولة عن الشحن.
• استلام الكتب: تتولى شركة الشحن استلام الكتب من المستفيدين مقابل رسوم رمزية، سواء للمشتركين بنظام فردي أو عائلي.
• توصيل الكتب للمكتبة: يتم تنظيم عمليات الشحن أسبوعيًا، وتسجيل الكتب عند وصولها في النظام الإلكتروني للمكتبة لضمان الدقة والمتابعة المستمرة.
• الرقم الخاص بالاشتراك: تواصل المستفيدون عبر الرقم المخصص لتقديم الطلبات، حيث يتم تحويل البيانات إلى قاعدة بيانات مشفرة لضمان سرعة وكفاءة الخدمة.

إجراءات وضمان الجودة

• تتابع إدارة المكتبة عن كثب مع شركة الشحن لضمان الالتزام بالمواعيد وعدد الكتب ودقة التحصيل.
• يتم نشر إعلان عن الخدمة عبر الصفحة الرسمية للمكتبة، مع ضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجات المستفيدين وتعزز ثقافة الاستعارة المسؤولة.

الخاتمة

هذه المبادرة تأتي في إطار جهود المكتبة لتعزيز الخدمات الإلكترونية وتسهيل الوصول إلى الكتب، مما يسهم في نشر المعرفة وتشجيع الاستعارة ضمن إطار من التنظيم والشفافية.