منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية وتحقيق نسبة رضا الحجاج بلغت 97.7%
تأكيد نجاح موسم حج هذا العام وجهود التنسيق والتخطيط
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً ملحوظاً يعكس العمل الدؤوب للجهات المعنية، خاصة في مجالات الأمن والسلامة والتنظيم والخدمات المقدمة. ويأتي هذا النجاح نتيجة لتنفيذ خطط أمنية ووقائية وتنظيمية متكاملة، تم إعدادها بدقة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادية وإنجازات الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أشار إلى أن النجاح تم بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المدروسة.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: أكد أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط كان من أهم عوامل النجاح، مؤكداً على أهمية التنسيق المستمر بين مختلف الجهات.
تقدير الخدمات الصحية ورضا الحجاج
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- ركزت النتائج على جودة الخدمات في أقسام التنويم والطوارئ داخل المنشآت الصحية.
تطوير رحلة الحجاج العلاجية
قامت منشآت صحية بتصميم خارطة جديدة تسهل رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة. وقد تم ذلك من خلال استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج وحتى نهاية رحلته العلاجية.
مشاركة المتطوعين الصحيين وتعزيز الخدمات
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي خلال موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- تأتي هذه المشاركة في إطار أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة عدد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
