منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية ورضا الحجاج بلغ 97.7%
نجاحات موسم الحج وإجراءات القطاع الصحي في المملكة العربية السعودية
شهد موسم الحج لهذا العام تنظيمات عالية المستوى ونجاحات ملحوظة، من خلال خطط أمنية وتنظيمية وخدمية متكاملة أسهمت في تعزيز راحة وأمان الحجاج.
تصريحات قيادات المملكة وتأكيد النجاح
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن نجاح موسم الحج يرجع إلى التنسيق الدقيق في الخطط المتبعة.
- وجّه ولي العهد الأمير محمد بن سلمان الشكر للأجهزة المعنية على جهودها المبذولة خلال الموسم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا بسلامة موسم الحج ونجاحه، بمناسبة عيد الأضحى المبارك.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- حققت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم قياس رضا الحجاج بشكل خاص في أقسام التنويم والطوارئ، الأمر الذي يعكس مستوى الجودة الصحية المقدم.
تحسين وتسهيل رحلة الحجاج العلاجية
- أعاد المستشفى تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- هذا التحديث يهدف إلى تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة الصحية عبر استحداث بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة من دخول المنشأة حتى الانتهاء من العلاج.
مشاركة الفرق الصحية والمتطوعين
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج، وذلك لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تجسد هذه المشاركة التزام المملكة بتحقيق أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة عدد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
