منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وارتفاع نسبة رضا الحجاج إلى 97.7%
تأكيدات على نجاح موسم الحج وتطوير الخدمات الصحية المقدمة للحجاج
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً كبيراً بفضل التنسيق الدقيق بين الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية، حيث تم إعدادها بشكل متكامل لضمان سير الرحلة بشكل سلس وآمن للحجاج من مختلف أنحاء العالم.
تصريحات رسمية حول النجاح والتنظيم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح الذي تحقق يعود إلى الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية، والتي تم إعدادها بشكل كامل ومتقن.
- ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان: أكد أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو سبب نجاح موسم الحج.
رسائل الشكر والتقدير
- وجه الملك سلمان برقية شكر للوزير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- شملت التقييمات تجربتهم في أقسام التنويم والطوارئ، حيث أُجريت تحسينات في تنظيم رحلة الحجاج العلاجية.
التحسينات في الخدمات الصحية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل عدد المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- اُستخدمت بطاقات تعريفية لتوضيح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء الرحلة العلاجية، مما ساهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفقات الخدمة.
مشاركة الكوادر التطوعية في موسم الحج
- شاركت وزارة الصحة السعودية بأكثر من 5,000 متطوع صحي خلال موسم حج 1446.
- يهدف ذلك إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، ودعم أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تنسجم مع رفع أعداد المتطوعين وتوسيع نطاق مساهماتهم في خدمة ضيوف الرحمن.
