منوعات
السعودية تُحقق نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
نجاحات موسم حج 1446 والتنظيم الرائع من قبل الجهات السعودية
شهد موسم حج لهذا العام تواجدًا مميزًا من حيث التنظيم والأمن، مما انعكس بشكل إيجابي على رضا الحجاج والخدمات المقدمة لهم. تمكنت المملكة من تحقيق نجاح كبير في إدارة هذا الحدث الديني السنوي بفضل التخطيط الدقيق والجهود المشكّلة من مختلف الجهات المختصة.
تصريحات ملكية وتنويه بجهود الجهات المعنية
- أكد العاهل السعودي الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي أُعدت بشكل متكامل.
- وجّه ولي العهد الأمير محمد بن سلمان برقية تهنئة للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة الرضا عن الخدمات الصحية في المنشآت 97.7%، وذلك وفقًا لتقرير منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني»، التي قامت بتقييم تجربتهم في أقسام التنويم والطوارئ.
- أعادت وزارة الصحة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، ما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمات عبر استخدام بطاقات تعريفية تظهر خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى إتمام العلاج.
مشاركة المتطوعين ودورهم في改善 الخدمات الصحية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446 بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة انطلاقًا من أهداف برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، وفق رؤية المملكة 2030، التي تضع في أولوياتها زيادة عدد المتطوعين ومساهمتهم في خدمة الحجاج.
