نجاحات موسم الحج وجهود المملكة في تنظيم وخدمة ضيوف الرحمن
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا مميزًا، حيث تم تحقيق ذلك بفضل التخطيط الدقيق والتنفيذ المتكامل للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية، مما ساهم في تقديم تجربة مميزة للحجاج.
تصريحات قيادية حول النجاح والإشادة بالجهود المبذولة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المعدة بشكل كامل.
- شدّد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن نجاح موسم الحج كان نتيجة تنفيذ جميع الخطط بدقة عالية.
توجيهات ملكية وتقديرات رضا الحجاج
- قام الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية، يهنئه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك وبنجاح موسم الحج.
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
تحسين الإجراءات والخدمات الصحية للحجاج
- أعادت “مكة الصحي” تصميم خارطة رحلة الحجاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى استكمال رحلته العلاجية، مما يقلل من وقت الانتظار ويعزز تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية وخطط التحول الصحي
- كشفت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- يأتي ذلك في إطار تعزيز جودة الخدمات الصحية وتنفيذ برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة أعداد المتطوعين وتفعيل إسهامهم في خدمة الحجاج.
