نجاحات موسم الحج وراسخ جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً ملحوظاً يعكس التخطيط الدقيق والتنسيق العالي بين مختلف الجهات المعنية، حيث تم تحقيق مستوى متميز من الخدمات والتنظيمات التي أُعِدت بعناية فائقة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادية وتوجيهات ملكية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء نتيجة للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- وجّه ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بأن يكون التنفيذ الدقيق لهذه الخطط هو سر النجاح.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم قياس التجربة الصحية تحديداً في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين الإجراءات الصحية
- قام المركز الصحي بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- ساهم ذلك في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، من خلال استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى إتمام الرحلة العلاجية.
المبادرات الصحية والتطوعية
- شاركت وزارة الصحة بأكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- هدفت المشاركة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، ودعم مستهدفات برامج رؤية المملكة 2030، وتوفير خدمة مميزة لضيوف الرحمن.
