النجاحات والإجراءات التنظيمية في موسم الحج لعام 1446
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، والذي تحقق بفضل تنسيق الجهود بين الخطط الأمنية والوقائية، والتنظيمية، والخدمية التي أُعدت بشكل متكامل لضمان سلامة وراحة الحجاج.
تصريحات قيادية ومبادرات أمنية وخدمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح جاء نتيجة للالتزام بالتنظيمات والخطط الموضوعة.
- أشار ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، إلى أن التنفيذ الدقيق هو أساس النجاح في موسم الحج.
وفي سياق متصل، وجه الملك برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، لتهنئته بعيد الأضحى المبارك ولنجاح موسم الحج، مما يعكس التنسيق العالي بين الجهات المعنية.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم تقييم الخدمات بشكل خاص في أقسام التنويم والطوارئ لضمان جودة عالية وراحة تامة للحجاج.
التحسينات في الخدمة الصحية
- أُعيد تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في مركز “مكة الصحي”، لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- استخدمت بطاقات تعريفية تشرح خطوات الخدمة للحجاج من دخول المنشأة حتى استلام العلاج، بهدف تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة المتطوعين الصحيين ودورهم في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج لعام 1446، بهدف رفع جودة الخدمات الصحية وتوسيع نطاق المساندة البشرية.
- جاءت هذه المبادرة تعزيزًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتسخير إسهاماتهم في خدمة ضيوف الرحمن.
