نجاحات موسم الحج وتطور الخدمات الصحية
حققت المملكة العربية السعودية العديد من الإنجازات خلال موسم الحج هذا العام، وذلك بفضل تنسيق جهود الأجهزة الأمنية والخدمات التنظيمية والإدارية المرتبطة بالضيافة والحج. وتأتي هذه النتائج لتؤكد على مستوى التنسيق العالي والتخطيط الدقيق الذي تم تنفيذه لضمان نجاح الموسم.
تصريحات قيادية حول نجاح الموسمين
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- جدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، التهنئة بمناسبة عيد الأضحى المبارك، مشددًا على أن التنفيذ الدقيق للخطط كان العامل الرئيسي وراء النجاح.
تقديرات رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، التي تقيس تجربتهم في أقسام التنويم والطوارئ.
- عملت الجهات الصحية على إعادة تصميم الخارطة العلاجية للحجاج، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما ساهم في اختصار أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدمت المنشآت بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج وحتى انتهاء رحلته العلاجية، لضمان تجربة أكثر سلاسة وشفافية.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- أعلنت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- تأتي هذه المبادرة ضمن برامج التحول الصحي وخدمة ضيوف الرحمن، والتي تتوافق مع رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى رفع مستوى الأداء والكفاءة في القطاع الصحي، وزيادة عدد المتطوعين ومساهماتهم في خدمة الحجاج.
