الجهود والتنظيمات الناجحة لموسم حج هذا العام
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، حيث تكللت الجهود بالإعداد والتنفيذ الدقيقين على جميع المستويات الأمنية والتنظيمية والخدمية، مما أدى إلى نتائج إيجابية متميزة في خدمة ضيوف الرحمن.
تصريحات قيادية وتعزيز التنظيم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح كان نتيجة لخطط أمنية ووقائية وتنظيمية وخدمية متكاملة الإعداد.
- وذكر ولي العهد أن النجاح جاء بفضل التنفيذ الدقيق لجميع الخطط المعتمدة.
- وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا بعيد الأضحى المبارك، ومشيدًا بنجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، التي كانت مخصصة لتقييم تجربتهم الصحية في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في “مكة الصحي” بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما ساهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج حتى إتمام رحلته العلاجية، لتعزيز تجربة الرعاية الصحية.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن.
- ساهمت هذه المشاركة في تحقيق مستهدفات برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهمتهم في خدمة الحجاج.
