نجاحات موسم حج هذا العام والتدابير الصحية المتبعة
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا بفضل التخطيط والتنفيذ الدقيق للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي تم إعدادها مسبقًا بشكل متكامل لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادية وأحداث مهمة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق نتيجة للجهود المبذولة في الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية.
- أكد ولي العهد، الأمير محمد بن سلمان، أن التنفيذ الدقيق للخطط كان عاملًا رئيسيًا في نجاح موسم الحج.
- وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني» التي قيّمت تجارب الحجاج في الأقسام التنويم والطوارئ.
- تمت إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في «مكة الصحي»، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما أسهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة من خلال استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى انتهاء الرحلة العلاجية.
المشاركة التطوعية وتحسين الخدمات الصحية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة لدعم أهداف برنامج «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن» ضمن رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وإسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.
