جهود المملكة في تنظيم موسم حج ناجح
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً ملحوظاً، حيث تم تحقيق ذلك بفضل التخطيط والتنفيذ الدقيق للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي تم إعدادها بشكل متكامل.
تأكيد القيادة على نجاح الموسم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجازات في موسم الحج جاءت نتيجة للخطط المدروسة والتنفيذ المتقن.
- شدّد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أهمية الالتزام الدقيق بتنفيذ كافة الخطط لضمان نجاح الموسم.
شكر وتقدير رسمي
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- تجاوزت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، حسب نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- تم قياس تجربة الحجاج خاصة في أقسام التنويم والطوارئ لضمان جودة الخدمات المقدمة لهم.
تحسين الرحلة العلاجية
- أعيد تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية، مما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج عام 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن برامج رؤية المملكة 2030، والتي تعمل على زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهاماتهم في خدمة ضيوف الرحمن.
