سياسة
تفاصيل حجز تذاكر القطارات لذوي الهمم باستخدام الرقم القومي وكارت الخدمات
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توسيع الخدمات الرقمية لحجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم عبر القنوات الرسمية المعتمدة اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026.
خدمات الحجز الإلكتروني لذوي الهمم عبر السكة الحديد
تتيح الهيئة حالياً إمكانية حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا، وذلك من خلال الموقع الرسمي وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة، بهدف تسهيل وتبسيط إجراءات الحجز ضمن المنظومة الرقمية المعتمدة.
كيفية التحقق من صحة التذكرة
- يتم مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد والمرافق، إن وجد، مع بيانات التذكرة.
- يتم التحقق من تطابق الأسماء المسجلة في التذكرة مع البيانات الرسمية. في حال وجود اختلاف، يعتبر الراكب بدون تذكرة، وتُطبق عليه اللوائح والتعليمات المنظمة، بما في ذلك تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.
طرق حجز تذاكر القطارات لذوي الهمم إلكترونيًا
يمكن للجمهور الحصول على التذاكر من خلال التطبيقات الرسمية أو عبر الموقع الإلكتروني للحجز:
- التطبيق على جوجل بلاي — تحميل التطبيق من جوجل بلاي هنا: تحميل التطبيق من جوجل بلاي
- التطبيق على آي-أب ستور — تحميل التطبيق من آب ستور هنا: تحميل التطبيق من آب ستور
- الموقع الإلكتروني للحجز — عبر الرابط: الموقع الإلكتروني للحجز
تجسد هذه الخطوة جهود الهيئة المستمرة في توفير وسائل حجز أكثر سهولة ومرونة، لتعزيز جودة الخدمات المقدمة لمختلف فئات المجتمع.




