سياسة
ابتداءً من 1 أكتوبر: الحجز الإلكتروني لتذاكر القطارات لذوي الهمم
تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر تعزيز خدماتها الرقمية وتطوير إجراءات الحجز بما يخدم جمهور الركاب، مع توسيع نطاق الحجز الإلكتروني ليشمل فئة ذوي الهمم ومرافقيهم.
إتاحة حجز التذاكر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا
اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026 سيكون بإمكان ذوي الهمم ومرافقيهم حجز تذاكر السفر إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للهيئة والتطبيق الرسمي على الهواتف المحمولة، ضمن جهود التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للجمهور.
ما الذي يهمك معرفته
- سيتم التأكد من صحة التذكرة من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد والمرافق إن وجد.
- يتحقق النظام من مطابقة الأسماء المسجلة بالتذكرة مع البيانات الرسمية، وفي حال وجود اختلاف يعتبر الحجز غير صالح وتطبق عليه اللوائح المعمول بها بما في ذلك تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.
طرق الحجز المتاحة
- التطبيق الرسمي للهيئة على الهواتف المحمولة.
- الموقع الإلكتروني المخصص لحجز التذاكر.
- الروابط المباشرة للحجز:
- تحميل التطبيق من جوجل بلاي من هنا: Google Play
- تحميل التطبيق من آب ستور من هنا: Apple App Store
- الموقع الإلكتروني للحجز من هنا: الموقع الإلكتروني للحجز
آليات التحقق والالتزام
- مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد والمرافق إن وجد.
- التأكد من صحة الأسماء المدرجة في التذكرة مع البيانات الرسمية.
- في حال وجود اختلاف، يعتبر الراكب بدون تذكرة وتطبق عليه اللوائح والتعليمات المنظمة بما فيها تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.
