تحديث بطاقة التموين 2026: خطوات التظلم لاستعادة الدعم

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن تيسير إجراءات تحديث البيانات للمواطنين الراغبين في التظلم من استبعادهم من منظومة الدعم لعام 2026، وذلك عبر مكاتب بريد منتشرة على مستوى الجمهورية وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد، بالإضافة إلى استمرار الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية.

إجراءات تحديث البيانات والتظلمات من منظومة الدعم لعام 2026

جهات وخدمات ميسرة

• إتاحة استمارة تحديث البيانات في 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد، لتسهيل إجراءات التظلم.
• استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية.

أين يستكمل المواطن إجراءات التظلم؟

• بعد استكمال استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال المكتب البريدي أو المنصة الرقمية، يتجه المواطن إلى مكاتب التموين بالمحافظات لاستكمال إجراءات التظلم ومراجعة المستندات.
• عدد مكاتب التموين يبلغ 1085 مكتبًا، إضافة إلى 412 مركز خدمة مطورًا على مستوى الجمهورية.
• تشكيل لجنة مختصة تعقد يوميًا لفحص التظلمات واتخاذ القرار، مع إخطار المواطن بنتيجة الفحص عبر رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل.

آلية الفحص وحقوق المواطن

• يُفحص كل حالة بناءً على قواعد البيانات الرسمية والمستندات المقدمة من المواطنين.
• يُتاح حق التظلم وإعادة الفحص عند تقديم ما يثبت أحقية المستحق للدعم وفق الضوابط المعتمدة.