120 نموذج تصالح و24 رخصة بناء.. جولة تفتيشية موسعة في الغربية
تؤكّد الوزارة حرصها على المتابعة المستمرة لمنظومة تراخيص المحال العامة عبر منصة مصر الرقمية، وتفعيل قنوات الخدمة بشكل يضمن سرعة الإجراءات وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية، بالتعاون مع الوزارات المعنية.
متابعة منظومة تراخيص المحال العامة وتقييم الأداء
أوضحت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، أن المتابعة تتضمن إجراءات دورية لاستقبال المواطنين في المراكز التكنولوجية بالمحافظات والتنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية للوقوف على انتظام التشغيل وكفاءة فرق العمل والدعم الفني المقدم، بما يضمن استدامة كفاءة التشغيل وتقديم الخدمات بشكل مستدام.
جاء ذلك خلال استعراض الدكتورة منال عوض تقريرًا حول نتائج المرور الميداني لوفد مشترك من وزارة التنمية المحلية والبيئة ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بمحافظة الغربية. شمل المرور أربعة مراكز تكنولوجية هي: مركز ومدينة زفتى، ومركز ومدينة كفر الزيات، وحي أول طنطا، وحي ثان طنطا، بهدف متابعة سير العمل وتقييم الأداء ومراجعة الملفات الحيوية بما يضمن تقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة.
كما عقد الوفد لقاءً مع اللواء الدكتور علاء عبدالمعطي، محافظ الغربية، واجتماعًا مع السكرتير العام للمحافظة، بحضور مسؤولي مراكز الإصدار ومديري المراكز التكنولوجية، لبحث منظومة المحال العامة وتذليل المعوقات أمام المواطنين، وإجراء تجارب تشغيل فعلية على منظومة مصر الرقمية.
ضم الوفد اللواء مجدي الأبرق، رئيس الأمانة الفنية للجنة العليا لتراخيص المحال العامة بوزارة التنمية المحلية والبيئة، والدكتور محمود سامي، مدير عام الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، والمهندس محمد عبد المنعم، مدير النظم والتطبيقات لمشروعات المحليات بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.
وأكدت الوزيرة أن إتاحة خدمة تراخيص المحال العامة إلكترونيًا تأتي في إطار جهود الدولة لتبسيط إجراءات الحصول على التراخيص وتقليل الوقت والجهد على المواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية، وتحسين جودة الخدمات الحكومية بما يسهم في سرعة إنجاز المعاملات وفقاً للضوابط القانونية.
وأضافت أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا برفع كفاءة العاملين بالمراكز التكنولوجية وتعزيز التكامل بين مختلف الجهات المعنية، بما يوفر تجربة خدمية أكثر سهولة ومرونة، ويدعم تحسين بيئة الأعمال ويعزز جهود الدولة في بناء جهاز إداري حديث يعتمد على التكنولوجيا والحوكمة.
وشددت الدكتورة منال عوض على استمرار متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالخدمة والعمل على تطويرها بصورة مستمرة، بما يضمن تقديم خدمات حكومية رقمية تتسم بالكفاءة والسرعة وتلبّي احتياجات المواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية.
أبرز النتائج والتقدم المحرز
- تم تسليم 120 نموذجاً للتصالح للمواطنين، إضافة إلى إصدار وتسليم 24 رخصة بناء، بما يعكس انتظام دورة العمل وسرعة إنجاز الإجراءات داخل المراكز التكنولوجية.
الجولات الميدانية والتجارب التشغيلية
- نفذت اللجنة مروراً ميدانيًا ليليًا لمتابعة جهود رفع الإشغالات، وتحسين مستوى النظافة، ومراجعة التزام المحال التجارية، وغلق المحال غير المرخصة، alongside متابعة تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقلة لتقديم خدمات تراخيص المحال العامة.
التوجيهات المستقبلية
- استمرار أعمال المتابعة الميدانية والفنية خلال الفترة المقبلة لمنظومة المحال العامة، لضمان استقرار التشغيل وتحقيق أعلى مستويات جودة الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين، بما ينسجم مع رؤية الدولة نحو التحول الرقمي الشامل وتطوير الخدمات الحكومية.
