سياسة
محافظ الجيزة يتابع 70 شكوى للمواطنين ويوجه بحلول سريعة واستجابة فورية
في إطار تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة لاحتياجاتهم، تتابع محافظة الجيزة نتائج لقاءات المواطنين التي عُقدت في عدد من الأحياء والمراكز، شملت العجوزة وجنوب الجيزة والعمرانية، إضافة إلى أبو النمرس والبدرشين والعياط، حرصاً على سرعة الاستجابة وتحسين نوعية الخدمات.
استعراض نتائج لقاءات المواطنين في محافظة الجيزة
المواقع المشمولة باللقاءات
- حي العجوزة
- جنوب الجيزة
- العمرانية
- مراكز أبو النمرس والبدرشين والعياط
حصيلة الشكاوى والطلبات
- العجوزة: فحص 12 طلبًا وشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
- أبو النمرس: استقبال 23 مواطنًا والاستماع إلى مطالبهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
- البدرشين والعياط: مناقشة وفحص 24 شكوى وطلبًا، بجانب فحص عدد من الشكاوى والطلبات في أحياء جنوب الجيزة والعمرانية بلغ نحو 11 شكوى.
- الإجمال: تم فحص والتعامل مع إجمالي 70 شكوى وطلبًا، وتوجيه الجهات المختصة سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة بما يخدم المواطنين ويرفع كفاءة الخدمات.
مواضيع الشكاوى الأساسية
- الإشغالات
- النظافة
- التعديات على الأراضي الزراعية
- استكمال إجراءات التصالح في مخالفات البناء
توجيهات الأنصارى لرفع مستوى الخدمات
- استمرار عقد لقاءات المواطنين بصورة دورية والتواجد بالمراكز التكنولوجية لمتابعة سير العمل وتبسيط الإجراءات.
- التأكيد على سرعة فحص الشكاوى والطلبات والعمل وفق القوانين واللوائح المنظمة بما يحقق رضا المواطنين.
وتؤكد المحافظة حرصها على تعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
