التنمية المحلية: استجابة فورية لشكاوى المواطنين خلال العيد ورفع الإشغالات والمخلفات في عدة محافظات

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، تقريراً حول جهود مركز السيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة في الاستجابة لشكاوى المواطنين عبر منصات التواصل الاجتماعي، إضافة إلى المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات والمرافق الحيوية في المحافظات.

الاستجابة الوطنية لشكاوى المواطنين خلال الإجازة

دمياط – رأس البر

• تم رصد إشغالات في شارع النيل برأس البر، وتواصل المركز مع رئيس المدينة، ثم تحركت فرق التدخل الميداني إلى الموقع وتم رفع الإشغالات وإعادة الانضباط للمنطقة لضمان تيسير حركة المواطنين واستمتاعهم بالمناطق الترفيهية.

القاهرة

• رصدت شكوى من سكان شارع رمسيس في حي مصر الجديدة عن تراكم المخلفات والروائح غير المستكملة، وتم التعامل الفوري عبر الأجهزة التنفيذية بالمحافظة ورفع التراكمات وتحسين مستوى النظافة بالموقع.

الجيزة

• رصد وجود تراكمات مخلفات في حي بولاق الدكرور، وتواصل المركز مع مركز سيطرة المحافظة، ثم تم التعامل الفوري مع الشكوى عبر الأجهزة التنفيذية ورفع التراكمات وتحسين النظافة.

الغربية

• تم متابعة رفع المخلفات بنطاق شارع الترعة في حي ثاني المحلة، مع التنبيه إلى استمرار أعمال رفع التراكمات وتحسين النظافة وجودة المعدات المخصصة، لضمان استدامة مستوى النظافة العامة في المنطقة.

البحر الأحمر

• تابع المركز أعمال إصلاح خط المياه المغذي لعمارات الإعلان العاشر والعلام وبنك الإسكان، وقد انهت فرق التشغيل والصيانة الإصلاح وإعادة ضخ المياه لضمان استقرار الخدمات للمواطنين.

قنا

• في قرية الترامسة بمركز قنا، تابعت المحافظة ما تم تداوله بشأن وجود تعديات على الأراضي الزراعية، فتم توجيه حملة كبيرة واستُخدمت الإجراءات القانونية وتحرير محاضر وإزالة التعديات.

المنوفية

• إزالة حالة تعدٍ بالبناء على أرض زراعية في ناحية كفر زرقان بقرية ميت أبو الكوم ضمن الإجراءات المستمرة لمواجهات التعديات.

الغربية – مدخل الترعة (حي ثاني المحلة)

• تابع المركز ما تم رصده بشأن تراكمات المخلفات في مدخل شارع الترعة بنطاق حي ثاني المحلة، مع التأكيد على استمرار رفع المخلفات وتحسين كفاءة منظومة النظافة وفقاً للملاحظات الواردة عبر منصات التواصل الاجتماعي.

التنسيق والمتابعة المستمرة

• أشار الدكتور سعيد حلمي عبد الخالق إلى أن منظومة الرصد والمتابعة تعمل على مدار الساعة، وتنسق لحظياً مع غرف العمليات والأجهزة التنفيذية بالمحافظات لضمان التدخل السريع وتحسين الخدمات.
• أكدت وزيرة التنمية المحلية والبيئة استمرار المتابعة المركزية وتكثيف العمل في المحافظات، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين للحفاظ على الانضباط والحقوق العامة.

وتؤكد الوزارة استمرارية التنسيق الكامل بين غرف العمليات ومركز السيطرة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، مع التعامل الفوري مع أية شكاوى أو مخالفات، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.