سياسة
“السياحة”: اكتمال ترتيبات نقل 40 ألف حاج إلى عرفات.. ولن يكون هناك تهاون مع المخالفات
تواصل وزارة السياحة والآثار متابعة جاهزية موسم الحج وتأكيد استعداد جميع الجهات المنظمة لضمان سلامة الحجاج وانسيابية الرحلة إلى عرفات.
تصعيد حجاج السياحة المصريين إلى عرفات وخطة تنظيمية متكاملة
إدارة مركزية وغرفة عمليات على مدار الساعة
- متابعة تنفيذ خطة التصعيد من مقار الإقامة في مكة المكرمة عبر غرفة عمليات بعثة الحج السياحي المصري، برئاسة رئيسة البعثة.
- التنسيق المستمر مع البعثة الرسمية للحج والجهات السعودية المعنية وشركات تقديم الخدمات.
- اعتماد منظومة تشغيل متكاملة تجمع بين الانتشار الميداني والتقنيات الرقمية الحديثة، بما فيها تطبيق “رفيق” لتعزيز سرعة الاستجابة والخدمات.
- التزام الوزارة باتخاذ إجراءات حازمة ضد أي شركة سياحة تثبت إخلالها بالتزاماتها التعاقدية خلال هذه المرحلة الدقيقة.
12 لجنة ميدانية في مخيمات عرفات ومنى
- تشكيل 12 لجنة ميدانية موزعة على مخيمات الحجاج لمتابعة الأوضاع وتذليل العقبات ورفع تقارير دورية لغرفة العمليات المركزية.
- إجراء جولات تفقدية مكثفة للتأكد من جاهزية المخيمات وفق البرامج المعتمدة للموسم الحالي بمختلف شرائحه.
أسطول نقل حديث وتقنيات تنظيمية ذكية
- جاهزية أسطول النقل الذي يضم حافلات سياحية حديثة وسيارات خاصة ودفع رباعي وفق المسارات المحددة من الجانب السعودي.
- تثبيت بيانات تفصيلية على كل سرير تشمل رقم الحاج والمربع والبوابة لتسهيل التنظيم والسيطرة.
- كاميرات ذكية مع حساسات لرصد أعداد الحجاج وإصدار تنبيهات فورية عند تجاوز الطاقة الاستيعابية.
- اعتماد قراءة الباركود الخاص ببطاقة “نسك” لضمان دخول كل حاج إلى المخيم المخصص له فقط وتجنب التداخل بين الأفواج.
خدمات متكاملة ورعاية خاصة
- توفير خدمات متكاملة لذوي الهمم تشمل منحدرات وكراسي ودورات مياه مجهزة، إضافة إلى فرق خدمة عملاء داخل المخيمات للتعامل مع الاستفسارات.
- وجود علماء من وزارة الأوقاف والأزهر الشريف لتقديم التوعية الدينية والإجابة عن الاستفسارات الفقهية المتعلقة بالمناسك.
- إعداد عيادات طبية داخل كل مخيم مزودة بالأدوية والمستلزمات، مع تعزير منظومة توزيع المياه والأطعمة لمواجهة ارتفاع الحرارة.
التنسيق المستمر والهدف المشترك
ثمنت الوزارة الجهود المبذولة من السلطات السعودية في تنظيم موسم الحج، مؤكدة استمرار التنسيق الكامل بين الجهات المعنية لضمان أداء الحجاج لمناسكهم بنجاح وبسلامة والعودة إلى أرض الوطن سالمين.
