سياسة
تفادي الازدحام: نصائح مهمة من السكك الحديدية قبل السفر خلال عيد الأضحى
في إطار تعزيز جاهزية الهيئة القومية لسكك حديد مصر وتوفير أعلى درجات الراحة والأمان للمسافرين خلال عطلة عيد الأضحى، دعت الهيئة الركاب إلى الالتزام بالتعليمات والإرشادات المنظمة لحركة السفر لضمان انسيابية الحركة داخل المحطات والقطارات.
إرشادات السلامة والتنظيم خلال عطلة عيد الأضحى
قبل الوصول إلى المحطة
- الحضور إلى المحطات قبل موعد قيام القطارات بوقت كاف لإتمام إجراءات السفر والوصول إلى الرصيف المخصص دون تكدس أو استعجال.
- الالتزام بالقطار المحدد وفق التذكرة المحجوزة مسبقاً عبر وسائل الدفع المختلفة، وعدم استقلال أي قطار بدون حجز؛ مع ضرورة الاحتفاظ بالتذكرة وإبرازها عند الطلب من مسؤولي القطار.
- تجنب حمل الأمتعة الكبيرة الحجم أو الثقيلة أثناء السفر لما قد يترتب عليه من عرقلة لحركة الركاب أو تعريضهم للأذى داخل القطارات.
أثناء التواجد في المحطة وعلى متن القطارات
- الالتزام بالأنفاق والكباري المخصصة للانتقال بين الأرصفة داخل المحطات والوقوف خلف الخطوط الآمنة المحددة على الأرصفة، والتزام الحذر خاصة أثناء حركة القطارات، وتجنب الجلوس على المصدات في نهاية الأرصفة حفاظاً على الأمن والسلامة.
- عدم الصعود والنزول مطلقاً من القطارات أثناء السير، وإتاحة الفرصة للركاب للنزول أولاً قبل الصعود تفادياً للتدافع، مع مراعاة كبار السن وذوي الهمم وتقديم المساعدة لهم أثناء الصعود والنزول.
- عدم التواجد أمام الأبواب أو بالممرات داخل العربات بما يعوق حركة الركاب أو يؤثر في إجراءات السلامة.
السلامة العامة ونظافة المحطات
- عدم التدخين مطلقاً داخل المحطات والقطارات، والتعاون في الحفاظ على نظافة القطارات والمحطات باعتبارها مرفقاً حيوياً يخدم ملايين المواطنين.
- الالتزام باللوحات الإرشادية داخل المحطات واتباع تعليمات مسؤولي المحطات وأطقم القطارات، والإبلاغ فوراً عن أي ملاحظات أو حالات طارئة.
المسؤولية المجتمعية
- تؤكد الهيئة أن المسؤولية المشتركة لجميع الركاب تمثل عاملاً أساسياً في تحقيق أعلى مستويات السلامة وتقديم خدمة متميزة خلال هذه الفترة.
