سياسة
7 أكواد تحذيرية قد تظهر على شاشة عداد الكهرباء
يواجه بعض مستخدمي عدادات الكهرباء مسبقة الدفع مشكلات فنية مفاجئة تتطلب حلاً سريعاً، خاصة عند ظهور أكواد على الشاشة ترمز لوجود عطل قد يؤدي إلى انقطاع التيار إذا لم يتم التعامل معه بالشكل الصحيح.
أكواد الأعطال في عداد الكهرباء مسبقة الدفع وكيفية التعامل معها
أكواد تدل على تلف كارت عداد الكهرباء
- كود Err-0104: يشير إلى عدم توافق العداد مع نوع الكارت المستخدم، ما يستلزم تغيير الكارت فوراً.
- كود Err-1: يعني ظهور هذا الكود أن الكارت لا يمكن قراءته، وقد يعود ذلك إلى تلف الكارت نفسه أو عدم ملاءمته. في هذه الحالة يجب استبدال الكارت إذا كان تالفاً أو التأكد من وضعه الصحيح.
- كود Err-0106 أو Err-0107: يدل هذان الكودان على وجود خطأ في البيانات المدخلة في الكارت، أي أن البيانات المشترك المخزنة في الكارت لا تتطابق مع بيانات العداد. عادةً ما يتم استبدال الكارت.
- كود Err-0002: يشير إلى أن الكارت لا يمكن قراءته بسبب تلفه أو لأنه من نوع غير صحيح أو أنه مقلوب.
- كود Err-0204: يظهر عندما تكون ذاكرة العداد ممتلئة ولا يستطيع استقبال معلومات إضافية، وفي هذه الحالة يطلب من المستهلك التوجه إلى شركة الكهرباء لإعادة تصفير العداد.
- كود E-Steal: يدل على وجود سرقة تيار وتداخل في وصلات الكهرباء.
- كود Err-1091: يرمز إلى انتهاء صلاحية الكارت، ويُنصح حينها استخراج كارت بديل من شركة الكهرباء.
خطوات استعادة كارت شحن عداد الكهرباء التالف أو المفقود
- التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابعة لك لتقديم طلب استخراج كارت شحن عداد كهرباء بديل تالف أو فاقد.
- تقديم بطاقة الرقم القومي، وإيصال شحن سابق أو كود المشترك، إضافة إلى الإقرار الكتابي بفقدان الكارت.
- يقوم الموظف المختص بفحص المستندات والتأكد من استيفاء الطلب، ثم يتم طلب سداد الرسوم المقررة.
- يستغرق الإصدار عادة من 25 إلى 30 دقيقة بعد استيفاء المستندات وفحصها لإصدار كارت شحن جديد للعداد.
اقرأ أيضًا:
