سياسة
48 ساعة بلا تكلفة.. كيف تتعامل المستشفيات الخاصة مع حالات الطوارئ؟
في إطار حماية حق المريض في الحصول على الرعاية العاجلة دون قيود مادية، توضح الجهات الصحية الآليات والإجراءات التي تحكم تعامل المستشفيات الخاصة مع حالات الطوارئ وفق القرار المعمول به، بما يشمل العلاج المجاني لفترة محددة والتقييم والتعامل الآمن مع الحالات الحادة.
الإطار القانوني والإجرائي لعلاج حالات الطوارئ في المستشفيات الخاصة
تعريف الحالة الطارئة والإطار العام
- الحالة الطارئة هي حالة طبية حادة تشكل تهديداً فورياً على الحياة أو على وظائف عضو أو وظيفة جسدية وتستلزم تدخلاً طبياً فورياً لمنع وفاة أو عجز دائم أو مضاعفات خطيرة.
- يطبق القرار على حالات الطوارئ التي يجوز علاجها مجاناً لمدة 48 ساعة في المستشفيات الخاصة ضمن الإطار الموثق من وزارة الصحة والسكان.
أمثلة شائعة للحالات الطبية الطارئة
- النوبات القلبية والسكتات الدماغية.
- حوادث السيارات والإصابات الخطيرة.
- حالات الاختناق أو صعوبات التنفس الشديد، مثل نوبة الربو الحادة.
- التسمم الحاد.
- النزيف الغزير.
- الحروق الشديدة.
- فقدان الوعي أو الغيبوبة.
واجب المستشفى تجاه الحالة الطارئة
- ما يعرف عادةً بـ”الواجب الطبي في تقديم الرعاية في الطوارئ”، ويشمل القبول والتقييم الأولي.
- لا يجوز لأي مستشفى—عام أو خاص—رفض تقييم حالة أي شخص يطلب المساعدة في قسم الطوارئ، بغض النظر عن جنسيته أو حالته المادية أو قدرته على الدفع أو عِرْقه أو دينه.
التقييم الفوري وتحديد الخطورة
- يتطلب الأمر إجراء تقييم فوري (Triage) لتحديد درجة خطورة الحالة بواسطة ممرض أو طبيب مؤهل، بهدف التمييز بين حالة طارئة حقيقية وأخرى غير طارئة.
التدخلات العلاجية والاستقرار
- إذا أظهر التقييم أن الحالة طارئة ومهددة للحياة، يجب على المستشفى تقديم العلاج الفوري اللازم لاستقرار الحالة دون انتظار الدفع أو الموافقات المسبقة.
- الاستقرار يعني الوصول إلى حالة مستقرة يقل فيها الخطر على حياة المريض، ويمكن أن يشمل إجراءات مثل توفير الأكسجين، إعطاء سوائل وريدية لرفع الضغط، أو إيقاف النزيف.
عدم التحويل غير الآمن ونقل المرضى
- يُحظر نقل المريض قبل استقرار حالته، وفي حال وجود حاجة للنقل يُجرى ذلك بشكل آمن وبالتنسيق المسبق مع المستشفى المستقبل، مع استخدام وسائل إسعاف مجهزة.
الحالة غير الطارئة والتعامل بعد التقييم الأولي
- إذا تبين أن الحالة ليست طارئة ولا تشكل خطراً فورياً، ينتهي الالتزام القانوني بالعلاج المجاني.
- يمكن للمستشفى حينها تقديم العلاج وفق الإجراءات المعتادة، وتحويل المريض إلى العيادات الخارجية أو الرعاية الصحية الأولية، وتقديم المشورة الطبية اللازمة.
الخصائص الأساسية للحالة الطارئة
- التهديد المباشر للحياة، مثل توقف القلب أو التنفس، ونزيف حاد غير المسيطر عليه، والصدمة.
- التهديد لعضو رئيسي أو وظيفة جسدية، مثل السكتة الدماغية، والاحتشاء القلبي، أو إصابة الحبل الشوكي، أو فقدان البصر المفاجئ.
- حدّة الأعراض وسرعة تطورها بشكل مفاجئ، مثل ألم صدر شديد أو ضيق تنفس حاد أو تشنجات حادة.
- التدخل الفوري واللازم لا يمكن تأجيله لتجنب تدهور حالة المريض بشكل خطير.
