وليد حجاج: انقطاع عالمي في فيسبوك وإنستجرام ولم يكن اختراقًا للحسابات

في متابعة لتعطّل خدمات منصات التواصل الاجتماعي، فيما يلي عرض مُنقح للأحداث وتداعياتها مع المحافظة على المهنية والدقة.

تعطّل عالمي وتأثيره على المستخدمين

تصريحات خبير الأمن المعلوماتي

• أكد المهندس وليد حجاج أن العطل كان عالمياً ولم يقتصر على مصر، ولم يكن نتيجة اختراق.
• وأوضح أن العطل بدأ عند الساعة 10:30 صباحاً واستمر حتى الساعة الواحدة إلا ربعاً.
• أشار إلى أن التأثير كان أكبر بين مستخدمي المنصتين عبر أجهزة الكمبيوتر مقارنة بالهواتف المحمولة.

طبيعة الشكاوى وتأثيرها على المستخدمين

• باءت شكاوى المستخدمين بصعوبة فتح المواقع أو تسجيل الدخول، إضافة إلى مشكلات في الاتصال بالخوادم.
• ظهرت رسائل لبعض المستخدمين بدت كأنها إشارة إلى اختراق محتمل، ما زاد من مناخ القلق.
• توقف المنصتين في وقت واحد خلق حالة من القلق لدى من يعتمدون على هذه الخدمات في أعمالهم.
• لم يصدر بيان رسمي من شركة ميتا يحدد السبب النهائي حتى الآن.

التفسير والتوقعات

• رجّح خبير الأمن أن الأعطال المتكررة قد تكون مرتبطة بتحديثات وإضافات جديدة مع تزايد أعداد المستخدمين.
• أشار إلى أن أي خلل بسيط قد يؤدي إلى توقف بعض الخدمات بشكل مؤثر.

نصائح وإرشادات للمستخدمين

• ينبغي عدم تغيير كلمات المرور بشكل عشوائي أثناء الأعطال العامة.
• تجنّب الضغط على روابط مجهولة المصدر أو غير موثوقة.
• عدم مشاركة رموز التحقق مع أي جهة غير موثوقة.