سياسة
لتجنّب الغرامة ورفع العداد: تعرف على الموعد الصحيح لسداد فاتورة الكهرباء شهريًا
تعيد الجهات المعنية تأكيد أهمية الالتزام بسداد فواتير الكهرباء في مواعيدها وتوضح القنوات المتاحة للاستعلام والدفع، إضافة إلى الإجراءات المرتبطة بالتأخير والغرامات وفق اللوائح المعمول بها.
التوعية والآليات العملية لسداد فواتير الكهرباء
التحديثات الأخيرة وآليات التطبيق
- التأخر في سداد فاتورة الكهرباء خلال 30 يوماً من إصدارها يعرض المشترك لغرامة قدرها 7% من قيمة الفاتورة.
- في حال تكرار التأخير، سيتم رفع العداد القديم وتركيب عداد مسبق الدفع مع تطبيق الغرامة.
قرار جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك
- يصدر القرار بتطبيق غرامة مالية نسبتها 7% على أصحاب العدادات القديمة المتأخرين عن سداد الفاتورة الشهرية بعد مرور شهر من المطالبة، بهدف زيادة نسبة التحصيل.
- وفقاً لقانون الكهرباء، يتم رفع العداد بعد شهرين من تاريخ المطالبة بسداد قيمة الفاتورة.
كيفية الاستعلام عن الفاتورة ودفعها
- الدخول إلى رابط المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء أو إلى الشركة القابضة لكهرباء مصر.
- الضغط على خانة الخدمات.
- الضغط على خانة “اختيار الاستعلام عن الفواتير المباشرة”.
- كتابة البيانات المطلوبة: الاسم الكامل، المحافظة التابع لها المشترك، الرقم القومي، ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
- الضغط على “استعلام”.
طرق دفع فاتورة أكتوبر 2025
يمكن للمواطنين دفع فاتورة كهرباء أكتوبر 2025 عبر الإنترنت من المنزل، حيث سهّلت الشركة القابضة لكهرباء مصر وشركاتها في المحافظات إمكانية مراجعة ودفع الفاتورة إلكترونياً من خلال الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.
يتاح الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء www.eehc.gov.eg ثم اختيار الخدمات واختيار “احسب استهلاكك” والدخول على خيار “ادفع فاتورة الكهرباء”. كما يمكن دفع فاتورة يناير 2025 بالطرق التالية:
- الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة القابضة لكهرباء مصر لجميع فواتير شركات التوزيع (استعلام – دفع فواتير).
- 60 ألف مركز تحصيل فواتير عبر منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة على مستوى الجمهورية (مكاتب البريد – مصاري – Bee – أمان – وقتي – تمام – سداد – ممكن – ضامن – البنك الزراعي).
- 120 ألف نقطة تحصيل فواتير عبر شركة فوري على مستوى الجمهورية.
- 12 محفظة بنكية تقبل سداد الفواتير (البنك الأهلي، بنك مصر، بنك الإسكندرية، بنك CIB، بنك Blom، بنك Credit Agricole، بنك أبو ظبي الإسلامي، بنك عودة، بنك الإسكان والتعمير، بنك QNB، بنك قناة السويس، بنك NBK).
- تحميل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بكل بنك من خلال App Store أو Play Store.
- تحميل تطبيق My Fawry على الهاتف المحمول (App Store أو Play Store).
- استخدام محفظة شركات المحمول المتاحة عبر التطبيقات المعنية (تحميل التطبيق الخاص بالشركة على App Store أو Play Store).
- ماكينات الصراف الآلي ATM متوفرة على مستوى الجمهورية (حوالي عشرات الآلاف من الأجهزة).
