قرعة الحج: آليات الاستبدال والاعتذار عن السفر

أعلنت وزارة السياحة والآثار عن الضوابط المنظمة لحالات الاستبدال والاعتذار عن السفر بعد إعلان نتيجة قرعة الحج، في إطار حرص الوزارة على تنظيم موسم الحج وضمان حقوق المواطنين والشركات السياحية.

إجراءات الاستبدال والاعتذار بعد نتيجة قرعة الحج

الإطار التنظيمي

• لا يجوز للمواطن الفائز التنازل عن فرصته لأي شخص آخر، كما أن التنازل أو التحويل خارج ضوابط الوزارة غير مسموح به.
• تقتصر حالات الاستبدال على الحالات الآتية التي تحدث بعد إعلان نتيجة القرعة: الوفاة، أو صدور حكم قضائي مقيد للحرية واجب النفاذ، أو وجود موانع شرعية أو قانونية تحول دون مشاركة المرافقين بالطلب نفسه.

الإجراءات المالية والتواريخ

• يُسدد قيمة برنامج الحج لشركة السياحة بحد أقصى 15 يومًا من تاريخ إعلان نتيجة القرعة؛ وإلا يُعتبر المواطن معتذرًا عن فرصته.
• إذا تقدم المواطن بالاعتذار خلال 15 يومًا من تاريخ إعلان القرعة، فسيتم استرداد 50% من مبلغ جدية الحجز فقط.

ملاحظات مهمة

• يجدر التنبيه إلى ضرورة الالتزام بالضوابط والإجراءات من قبل المواطنين والشركات وفقًا لما تصدره الوزارة من تحديثات.