قبل حجز العمرة: كيف تتحقق من ترخيص الشركة؟

تؤكد وزارة السياحة والآثار ضرورة الالتزام بالإجراءات الرسمية عند حجز رحلات العمرة لحماية حقوق المعتمرين وضمان سلامتهم.

إرشادات مهمة لحجوزات عمرة آمنة ومشروعة

التزامات الجهات والضوابط القانونية

• تنفيذ الرحلات يقتصر قانوناً على شركات السياحة المرخصة.
• التعامل مع الشركات المعتمدة يضمن الحفاظ على حقوق المعتمر والاستفادة من الضمانات التي توفرها الضوابط المنظمة للموسم.
• تتيح القنوات الرسمية تقديم الشكاوى في حالة وجود أي مخالفة.

الحماية والضمانات والإبلاغ

• تؤكد الضوابط التنظيمية وجود ضمانات لحماية المعتمرين.
• المعتمر يمكنه تقديم الشكاوى عبر القنوات الرسمية حال وجود مخالفة.
• تخصيص الخط الساخن 19654 لاستقبال الشكاوى والاستفسارات.

التوعية ومكافحة الإعلانات الوهمية

• تستمر حملات رصد الإعلانات الوهمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
• تُتخذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.