فهم اختصاصات جهاز تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي

اختصاصات جهاز تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك وفقًا للمادة 15 من قانون تنظيم هذا المرفق

لقد حددت المادة 15 من مشروع قانون تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي، المقدم من الحكومة، مجموعة واسعة من الاختصاصات والمسؤوليات التي تقع على عاتق جهاز تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي، بهدف ضمان تحقيق التوازن بين جودة الخدمات المقدمة وحماية حقوق المستهلكين، بالإضافة إلى تعزيز المنافسة المشروعة في القطاع.

الاختصاصات والأهداف الرئيسية للجهاز

• تحديد الأسس والقواعد: وضع المعايير والضوابط التي يجب أن يلتزم بها جميع الأطراف المعنية بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي، بما يضمن توازن المصالح بين مقدمي الخدمة والمستهلكين، مع تعزيز المنافسة.
• حماية حقوق المستهلك: وضع القواعد والإجراءات التي تكفل حماية حقوق المستهلكين وضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية.
• التحقق من الالتزام الفني والمعياري: التأكد من استيفاء المشروعات للاشتراطات والمعايير قبل وبعد بدء التشغيل لضمان التشغيل السليم والجودة.
• منح التراخيص: إصدار تراخيص لمزاولة الأنشطة المختلفة لمرفق مياه الشرب والصرف الصحي، وفقًا لأنظمة القانون ولائحته التنفيذية.
• مراجعة الخطط والمخططات: تقييم المخططات العامة والخطط الدورية التي يعدها مقدمو الخدمة لضمان توافقها مع معايير الدولة وسياساتها.
• اعتماد العقود والنماذج: اعتماد نماذج العقود، وطلبات الترخيص، والتقارير الدورية، بالإضافة إلى فواتير الخدمات.
• الرقابة على الالتزام بالقوانين: التأكد من أن جميع أنشطة المرفق تتوافق مع القوانين واللوائح السارية على مستوى الجمهورية.
• متابعة الأداء والتشغيل: إجراء مراجعات دورية لكفاءة الأداء الإداري والفني والمالي، وتقديم المساعدة الفنية عند الحاجة لضمان استمرارية تقديم خدمات ذات جودة.
• مراقبة التوازن المالي والأسعار: التأكد من أن التكاليف والأسعار تتوافق مع المصلحة العامة، مع متابعة الالتزام بجداول التعريفات المعتمدة، وتطبيق المعايير الفنية والصحية والاقتصادية.
• تحديد التعريفات وتعديلها: وضع القواعد والأسس لحساب التعريفات بشفافية، مع عرضها واعتمادها من الجهات المختصة، مع دراسة طلبات تعديلها بما يضمن التوازن المالي والاجتماعي للمرفق.
• إدارة البيانات والتقارير: جمع وتحليل البيانات والمعلومات ذات الصلة بأنشطة المرفق، وتقديم التقارير والتوصيات اللازمة لتعزيز الأداء.
• تقديم المشورة والخدمات الفنية: إبداء المشورة وتقديم الخبرة والمعونة الفنية للدراسات الخاصة بمستويات الأداء، وذلك بناءً على طلب الهيئات العامة أو الخاصة أو الجهات الدولية، مقابل رسوم تحددها إدارة الجهاز.

تُظهر هذه الاختصاصات اهتمامًا واضحًا بضمان استدامة وجودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، مع التركيز على حماية المستهلكين وتحقيق التوازن المالي والفني، بما يعزز من كفاءة واستدامة القطاع في جميع أنحاء الجمهورية.