متابعة ميدانية لجهود التطوير وتحسين خدمات السكك الحديدية ومترو الأنفاق
ضمن عمليات التفقد المستمرة والمفاجئة، قام المسؤولون المعنيون بزيارة عدد من مرافق النقل العام بهدف متابعة الحالة العامة للخدمات المقدمة، والتأكيد على تطبيق الإجراءات الاحترازية، وتحسين مستوى الخدمة للركاب. تعكس تلك الزيارات الحرص على الارتقاء بمنظومة النقل، والعمل على تلبية متطلبات الجمهور بكفاءة عالية.
زيارة محطة مصر للسكك الحديدية برمسيس
- تم تفقد الساحة الخارجية وشبابيك التذاكر والمول التجاري، بالإضافة إلى أبواب المحطة والأرصفة.
- اكد المسؤولون على ضرورة تواجد مسؤولي الصيانة على مدار الساعة لإصلاح الأعطال بشكل فوري، وتنظيم دخول الركاب إلى الأرصفة عبر التذاكر الإلكترونية لمنع التكدس وتسهيل حركة الركاب.
- تم التأكيد على أهمية تنظيم أكشاك البيع وزيادة أعداد صناديق القمامة، والحفاظ على نظافة القطارات من الخارج، بالإضافة إلى تفعيل اللوحات الإرشادية وتحديث مواعيد القطارات بانتظام.
مواجهة ظاهرة رشق القطارات بالحجارة وتوعية الجمهور
- شاهد الوزير تصرفات بعض الشباب الذين رشقوا إحدى القطارات بالحجارة، وأصدر تعليمات بالحملات التوعوية المستمرة للحد من هذه الظاهرة الخطيرة.
- تم عقد ندوات توعية في المدن والمحافظات، بمشاركة قيادات من المجتمع، بهدف توعية الأطفال وأولياء الأمور بمخاطر هذه الظاهرة وتأثيرها على سلامة الركاب والممتلكات العامة.
- أهمية المشاركة المجتمعية في التصدي لهذه الظاهرة والحفاظ على مرفق السكك الحديدية وتأمين سلامة الركاب والعاملين.
تطوير ودعم خدمات المترو
- تم تفقد محطة الشهداء وتوجيه الدفع بقطارات إضافية خلال فترات الذروة، مع متابعة حركة القطارات على الخطوط الثلاثة.
- شدد المسؤولون على ضرورة تقديم خدمة مميزة للركاب، مع استمرار تحديث منظومة المترو بشكل دوري، وتطوير عناصر البنية الأساسية، نظم الإشارات، وورش الصيانة، إلى جانب تأهيل العنصر البشري.
التركيز على خدمة الركاب وتطوير منظومة النقل
- تمت مباركة الجهود المبذولة لتحقيق أعلى مستويات الخدمة، مع الاستمرار في تنفيذ خطة التطوير الشاملة التي تتضمن تحديث الوحدات المتحركة، تحسين البنية الأساسية، ورفع كفاءة نظم الإشارات.
- التأكيد على أهمية تواجد القيادة في المحطات لمتابعة سير العمل وتقديم الدعم المباشر للجمهور، لضمان راحته وسلامة تنقلاته.
جهود تطوير وتأهيل شبكة مترو الأنفاق
- وفي إطار متصل، تفقد الوزير عددًا من محطات مترو الأنفاق، وحث على الدفع بقطارات إضافية في المناطق المزدحمة، والمتابعة المستمرة لحركة القطارات في جميع الخطوط.
- تم التأكيد على أهمية تقديم خدمات نقل جماعي تلبي معايير الاستدامة والصداقة للبيئة، انسجامًا مع التوجيهات لتوسيع شبكة وسائل النقل المستدامة صديقة البيئة.
وتؤكد هذه الزيارات والتفقدات المستمرة على الالتزام بتحقيق أعلى معايير الجودة، السلامة، والراحة للمواطنين، والعمل على تطوير منظومة النقل بشكل شامل وفعّال يحقق الأهداف المرسومة لتعزيز الملاحة وتسهيل التنقل لجموع المواطنين.
