شريف فاروق: تحسين الخدمات وتحفيز الكفاءات أولوية لوزارة التموين

في إطار دعم التميّز المؤسسي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، شهدت وزارة التموين احتفالاً بتكريم الفائزين بجائزة مصر للتميز الحكومي في دورتها الرابعة لفئة مراكز خدمة المواطنين المطورة، وذلك بمقر اللجنة العامة للمساعدات الأجنبية.

جهود التميّز المؤسسي وخدمة المواطنين في وزارة التموين والتجارة الداخلية

كلمة الافتتاح والتوجهات العامة

• استُهلت الفعاليات بكلمة ألقتها غادة علام، المديرة التنفيذية للجائزة بالوزارة، سلطت خلالُها الضوء على جهود الوزارة في ترسيخ مفاهيم التميز المؤسسي وتحفيز العاملين على تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات، إضافةً إلى الاستعدادات للمشاركة في الدورة الخامسة للجائزة لعام 2026.
• أشارت الكلمة إلى أهمية وجود منظومة خدمات سريعة وذات جودة عالية تتحقق من خلالها رضا المواطنين وتكفل سرعة الأداء.

تأكيد الوزير على العنصر البشري كركيزة التطوير

• أكّد الدكتور شريف فاروق أن تطوير مراكز خدمة المواطنين يأتي على رأس أولويات الوزارة، مع توجيه الجهود نحو رفع كفاءة منظومة العمل وتحسين جودة الخدمات.
• أوضح أن العنصر البشري يمثل الركيزة الأساسية في خطط التطوير والتحديث التي تنفذها الوزارة، مع العمل على تعميم التجارب الإيجابية لتنعكس آثارها على محافظات الجمهورية كافة.

قصص النجاح وتبادل الآراء

• تضمن الحفل عرض عدد من قصص النجاح الخاصة بسفراء التميز داخل الوزارة، ما يعكس الجهود المبذولة لتطوير بيئة العمل وتعزيز الأداء المؤسسي.
• حرص الوزير على فتح باب الحوار مع العاملين وسفراء التميز للاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن تطوير منظومة العمل والخدمات.

التكريم الأمثل ونماذج التقدير

• شهدت الاحتفالية تكريم الأم المثالية من العاملات بالوزارة، تقديراً لجهودها في التوفيق بين المسؤوليات الأسرية والدور الوظيفي.

نشكلة حفل وتوزيع شهادات التميز

• في ختام الحفل، سلم وزير التموين شهادات التميز للفائزين بالدورة الرابعة من الجائزة:
• المركز الأول: الأستاذة إخلاص الجارحي، مدير مركز خدمة المواطنين المطور بحي شرق بمديرية تموين الإسكندرية.
• المركز الثاني: الأستاذة مروة سليمان، مدير مركز خدمة المواطنين المطور بمدينة القصير بمديرية تموين البحر الأحمر.
• المركز الثالث: ربيع مؤمن، مدير مركز خدمة المواطنين المطور بهرية رزنة بمديرية تموين الشرقية.
• المركز الرابع: الأستاذة دعاء رجب، مدير مركز خدمة المواطنين المطور بالضواحي والجنوب بمديرية تموين بورسعيد.
• المركز الخامس: الأستاذة حنان عياد، مدير مركز خدمة المواطنين المطور ببورفؤاد أول بمديرية تموين بورسعيد.

ختام وذكرى الفعالية

• تُوجت الفعالية باحتفال جماعي ضم الفائزين والمشاركين مع الدكتور شريف فاروق، تقديراً لجهودهم ودورهم في دعم مسيرة التطوير المؤسسي وتحسين مستوى الخدمات داخل وزارة التموين والتجارة الداخلية.