كتب- محمد سامي:
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المقر الرئيسي الجديد لهيئة الإسعاف المصرية بمدينة حدائق أكتوبر، ضمن احتفالية بمناسبة مرور 123 عامًا على انطلاق خدمات الإسعاف في مصر.
خلال زيارته للمقر، استمع رئيس الوزراء إلى عرض تقديمي من الدكتور عمرو رشيد، رئيس مجلس إدارة هيئة الإسعاف، حول مكونات المقر وتجهيزاته الحديثة التي تعزز كفاءة المنظومة وتدعم تقديم خدمات حديثة للمواطنين.
كما تفقد الدكتور مصطفى مدبولي مركز تلقي البلاغات الجديد، حيث استمع إلى شرح من الدكتور شريف مدحت، مدير عام التخطيط الاستراتيجي، الذي أوضح أن المركز يُعد الأول من نوعه في مصر يقوم بتلقي بلاغات الإسعاف على مدار 24 ساعة، ويشغل 187 مقعدًا مع إمكانية التوسع في المستقبل.
وأشار إلى أن المركز تم تجهيزه بأحدث المواصفات العالمية، ويعتمد على نظام “الكاد” لتوزيع البلاغات على سيارات الإسعاف وفقًا للموقع الجغرافي ومدى الجاهزية، مع ربط جميع فروع الهيئة على مستوى الجمهورية من خلال خطوط اتصال عالية الكفاءة، تتيح التعامل اللحظي مع البلاغات وتوزيعها بكفاءة.
كما استعرض استخدام التقنية الحديثة “موبايل كاد”، التي تربط سيارات الإسعاف بغرف العمليات عبر أجهزة لوحية، ما يُسهم في سرعة التوجيه وتوزيع المهام بدقة وتحسين سرعة الاستجابة.
شهد رئيس الوزراء أثناء الزيارة تدشين تطبيق الهاتف المحمول الذي يتيح للمواطنين طلب خدمات الإسعاف غير الطارئة، مثل نقل المرضى بين المنازل والمستشفيات، مع إمكانية تتبع السيارة ومتابعة الرحلة عبر تنبيهات فورية. كما يوفر التطبيق خدمة الاستعلام عن الرسوم، ويتيح تقديم الشكاوى والمقترحات والتفاعل معها بشكل مباشر.
يأتي هذا التطوير ضمن جهود الدولة لتعزيز منظومة الرعاية الصحية الطارئة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال الاعتماد على التكنولوجيا وتوسيع الخدمات الرقمية.
