“بوك ليفري”: خدمة مبتكرة من مكتبة مصر العامة لتسهيل عملية إعادة الكتب للمستفيدين

إطلاق خدمة “بوك ليفري” لمكتبة مصر العامة بالدقي

أعلنت إدارة مكتبة مصر العامة الرئيسية بالدقي عن تقديم خدمة جديدة تهدف إلى تسهيل عملية إعادة الكتب المعارة، حيث يمكن للمستفيدين الاعتماد على شركة شحن سريعة لاستلام الكتب وإعادتها دون الحاجة لزيارة المكتبة شخصيًا.

تفاصيل الخدمة وأهميتها

• الهدف: التغلب على التحديات التي تواجه المستفيدين في إعادة الكتب، خاصة كبار السن الذين يواجهون صعوبة في الحضور للمكتبة بشكل منتظم.
• آلية العمل: يتم التنسيق عبر تطبيق WhatsApp، حيث يرسل المستفيد بياناته (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم العضوية، وعدد الكتب)، ليتم بعدها إرسالها إلى شركة الشحن المختصة.
• مهمة شركة الشحن: استلام الكتب من المستفيدين مقابل رسوم رمزية، وتوصيلها إلى المكتبة أسبوعيًا.
• تسجيل الكتب: فور وصول الكتب يتم تسجيلها في النظام الإلكتروني للمكتبة لضمان الدقة وسرعة المعالجة.

كيفية الاشتراك والمتابعة

• تم تخصيص رقم هاتف للتواصل وتلقي طلبات الاشتراك.
• يقوم الموظف المختص بإدخال البيانات في قاعدة بيانات خاصة وإرسالها إلى شركة الشحن.
• تتابع المكتبة بشكل مستمر عمليات استلام الكتب وضمان التزام شركة الشحن بالمواعيد وعدد الكتب.

الهدف من الخدمة والتأكيد على حقوق المكتبة

• تسهيل إجراءات الاستعارة وإعادة الكتب للمستفيدين.
• تعزيز ثقافة الاستعارة المسؤولة والحفاظ على حقوق المكتبة.