“بوك ليفري”.. خدمة مبتكرة من مكتبة مصر العامة لتسهيل إعادة الكتب للمستفيدين

إطلاق خدمة التوصيل للكتب في مكتبة مصر العامة بالدقي

أعلنت إدارة مكتبة مصر العامة الرئيسية بالدقي، برئاسة السفير عبد الرؤوف الريدي، عن بدء تطبيق خدمة جديدة تهدف إلى تسهيل عملية إعادة الكتب المعارة، من خلال التعاون مع إحدى شركات الشحن السريع، مما يخفف العبء عن المستفيدين ويشجع على الاستعارة المستدامة.

خدمة “بوك ليفري” – خطوات التنفيذ والمميزات

• التنسيق مع المستفيدين: يتم عبر تطبيق “واتساب”، حيث يٌجمع البيانات الشخصية مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم العضوية، وعدد الكتب التي يرغب في إعادتها.
• إرسال البيانات لشركة الشحن: يتم تحويل المعلومات إلى شركة الشحن المختصة التي تتولى استلام الكتب من المنزل مقابل رسوم رمزية، سواء للمشتركين بنظام فردي أو عائلي.
• تسليم الكتب: يتم التواصل شهريًا مع الشركة لتسليم الشحنات، ويتم تسجيل الكتب المستعادة في النظام الإلكتروني للمكتبة فور وصولها لضمان دقة العمليات.

الجانب الإداري والمتابعة

• تُخصص صفحة رسمية للمكتبة للإعلان عن الخدمة، بالإضافة إلى رقم هاتف لتلقي طلبات الاشتراك.
• يقوم الموظفون المختصون بتفريغ البيانات في قاعدة البيانات وإرسالها إلى شركة الشحن، مع متابعة دقيقة لضمان التزام الجميع بالمواعيد والرسوم وعدد الكتب.
• تعمل الشركة على تجميع الطلبات وإرسالها للكتبة بشكل منتظم ضمن منظومة منظمة لضمان حقوق المكتبة وسهولة الإجراءات.

هذه المبادرة تعكس اهتمام المكتبة بتطوير خدماتها، وتحقيق الراحة للمستفيدين، وتعزيز ثقافة الاستعارة المسؤولة، وتوفير حلول مبتكرة لمواجهة التحديات التي يواجهها الزوار خصوصًا كبار السن.