“بوك ليفري” خدمة مبتكرة من مكتبة مصر العامة لتسهيل إعادة الكتب للمستفيدين

إعلان عن خدمة جديدة لاستعادة الكتب بشكل ميسر

في إطار سعي مكتبة مصر العامة بالدقي لتقديم خدمات محدثة ومتطورة للمستفيدين، تم الإعلان عن تشغيل خدمة “بوك ليفري” بالتعاون مع شركة مختصة في الشحن السريع، بهدف تسهيل عملية إعادة الكتب المستعارة بدون الحاجة للحضور الشخصي.

تفاصيل الخدمة وكيفية عملها

• التواصل مع المستفيدين: تتم عملية التسجيل عبر تطبيق “واتساب”، حيث يُجمّع بيانات المستفيدين من الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم العضوية، وعدد الكتب المراد إرجاعها.
• تنسيق العملية مع شركة الشحن: تُرسل البيانات إلى شركة متعاقدة، التي تتولى مهمة استلام الكتب مقابل رسوم رمزية، سواء للمشتركين بشكل فردي أو عائلي.
• نظام الجمع والنقل: يتم التواصل أسبوعيًا مع شركة الشحن لتسليم الكتب المسترجعة إلى المكتبة، وتُسجّل الكتب في النظام الإلكتروني فور وصولها لضمان دقة العمليات.
• متابعة الطلبات: يخصص رقم هاتف مخصص لتلقي طلبات الاشتراك وتلقي البيانات، حيث يُشرف الموظفون على عملية الإدخال والمتابعة لضمان الالتزام بالمواعيد ودقة البيانات.

الأهداف من الخدمة والفائدة للمستفيدين

• تسهيل عملية إعادة الكتب، خاصة لكبار السن وأصحاب الظروف الصحية الصعبة.
• تقليل الحاجة للحضور الشخصي وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين.
• تعزيز ثقافة الاستعارة المسؤولة والالتزام بمواعيد الإرجاع.
• حماية حقوق المكتبة من خلال تنظيم عملية جمع الكتب واستلامها بشكل منظم ومرخص.

الإعلان والتواصل

تم الإعلان عن الخدمة عبر الصفحة الرسمية للمكتبة، مع تخصيص رقم هاتف للتواصل وتلقي الطلبات، مع متابعة دقيقة لضمان جودة واستمرارية الخدمة.