بعد واقعة سيدة الإسكندرية.. مقترح برلماني لإطلاق خط طوارئ للصحة النفسية

في إطار تعزيز الاستجابة النفسية للأزمات وتحسين جودة الحياة للمواطنين، تقدّمت النائبة سحر البزار بمقترح إلى رئاسة مجلس الوزراء لإطلاق خدمة وطنية موحدة للدعم النفسي العاجل.

خط طوارئ للنجدة النفسية: رؤية وطنية للدعم المستمر

الهدف والمكونات الأساسية

• إطلاق مركز وطني لإدارة الأزمات يضم أطباء نفسيين وأخصائيين اجتماعيين مدربين.
• تشغيل خط طوارئ يعمل على مدار الساعة عبر قنوات متعددة تشمل المكالمات الهاتفية والرسائل والدعم الإلكتروني.
• اعتماد معايير جودة واستجابة محددة لضمان تقديم دعم نفسي متخصص وسريع.

آلية تحويل الحالات إلى الجهات المختصة

• اعتماد آلية ذكية لتحويل الحالات على الفور إلى الجهات المختصة وفق طبيعتها: الحالات النفسية إلى وزارة الصحة، الحالات الاقتصادية إلى وزارة القوى العاملة، والحالات الاجتماعية والمالية إلى التحالف الوطني للعمل الأهلي.
• تقديم دعم قانوني ونفسي للنساء من خلال المجلس القومي للمرأة، وحماية الأطفال عبر المجلس القومي للطفولة والأمومة.

ماذا يتضمن المقترح لدعم المرضى النفسيين؟

• توفير نظام متابعة لكل حالة لضمان استمرار الدعم حتى تجاوز الأزمة، مع قياس الأثر ورضا المستفيدين.
• ربط الخدمة بمركز معلومات مجلس الوزراء ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وإشراك القطاع الخاص والمجتمع المدني كشركاء في التنفيذ.

التوقعات وآثار الإطلاق

• المساهمة في خفض معدلات الأزمات النفسية الحادة والانتحار وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
• تعزيز ثقة المواطنين في قدرة الدولة على الاستجابة السريعة والفعالة لاحتياجاتهم.

المقترح يمثل خطوة حيوية لحماية الأرواح وتعزيز الاستقرار المجتمعي، ويدعو إلى دراسته واعتماده كأولوية وطنية بما يتسق مع أفضل الممارسات الدولية في مجال الصحة النفسية.