الكهرباء تحسم الجدل حول تعطل الخدمات الرقمية وتحذر من تبعاته

في إطار تعزيز وصول المواطنين إلى الخدمات الرقمية وتسهيلها بشكل آمن وسريع، أكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر استمرارها في تطوير وتحديث آليات تقديم الخدمات الرقمية.

التوجيه الرسمي للاعتماد على القنوات الموثوقة

تؤكد الشركة ضرورة الاعتماد على الصفحات والحسابات الرسمية التابعة لها حصريًا للحصول على المعلومات والتحديثات والدعم الفني المتعلق بالخدمات الرقمية.

يؤكد البيان أن أي معلومات أو إعلانات أو روابط منتشرة عبر قنوات غير رسمية لا تمثل جهة الشركة ولا تعتبر مصدرًا رسميًا للمعلومات الخاصة بالخدمات الرقمية للكهرباء.

وتؤكد الشركة استمرار جهودها لتحسين منظومة الخدمات الرقمية لضمان تجربة أكثر سهولة وسرعة وأمانًا للمواطنين.

نقاط مهمة

• اعتماد حصري على القنوات الرسمية للمعلومات والتحديثات والدعم الفني.
• تحري الدقة قبل الاعتماد على أي معلومة خارج القنوات الرسمية.
• الإبلاغ عن أي محتوى مشبوه يتداول على منصات غير رسمية.
• متابعة التطوير المستمر لضمان تجربة استخدام أكثر سرعة وأمانًا.

للمساعدة والدعم

• استفسارات ودعم فني عبر القنوات الرسمية المعتمدة.