الصحة تستعرض نتائج الاعتماد والجودة: 945 منشأة معتمدة و2,101 زيارة رقابية

في إطار الجهود المستمرة للدولة لتطوير منظومة التأمين الصحي الشامل وتحسين جودة الخدمات الصحية وسلامة المرضى، عُقد اجتماعٌ حضره الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، مع الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة لاعتماد والرقابة الصحية، وعدد من قيادات الوزارة وممثلي الهيئة، لاستعراض التقرير السنوي للهيئة وأبرز إنجازاتها خلال العام المالي 2025/2026.

ملخص التطورات والإنجازات في منظومة الاعتماد والرقابة الصحية

التجديد والاعتماد الدولي

• تجديد الاعتماد المؤسسي للهيئة من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية ISQua لمدة 4 سنوات، بما يعكس التزامها بالمعايير الدولية.
• اختيار الهيئة كعضو في لجنة التقييم الخارجي بالجمعية.

إعداد أدلة ومعايير جديدة

• انتهاء الهيئة من إعداد الإصدار الأول لعدد من أدلة المعايير الجديدة، من بينها: معايير التميز للبرامج الإكلينيكية، ومراكز الطب التجميلي والعلاج الطبيعي، والمعايير الصديقة للطفل، واعتماد المراكز الطبية المتخصصة ومراكز الأشعة والمعامل.
• استمرار العمل على إعداد 7 أدلة جديدة تشمل بنوك الدم، والتميز في الرعاية التمريضية، والسياحة العلاجية، والصحة النفسية، والتطبيب عن بُعد.

معايير 2026 والمفاهيم الحديثة

• أصدرت الهيئة معايير عام 2026 للمراكز الطبية المتخصصة والعيادات الخاصة والصيدليات العامة، والتي حصلت على اعتماد دولي بنسبة تقييم بلغت 99.6%، وشملت مفاهيم حديثة تتماشى مع التطورات العالمية، مثل الذكاء الاصطناعي، والتطبيب عن بُعد، والحوكمة الإكلينيكية، والسياحة العلاجية، إضافة إلى معايير الاستدامة والمنشآت الخضراء وتقليل الانبعاثات.
• كما تضمنت المعايير تحديث متطلبات السلامة الصحية لتشمل سلامة المرضى، وأمان التخدير والجراحة، وسلامة الدواء، ومكافحة العدوى.

المنشآت والتوزيع الجغرافي والتقييم الفني

• بلغ إجمالي المنشآت الصحية المعتمدة من الهيئة 945 منشأة في 26 محافظة، ما يؤكد امتداد منظومة الاعتماد إلى مختلف المحافظات الجمهورية.
• نفذت الهيئة نحو 600 زيارة تقييمية، إلى جانب 798 برنامجاً لتأهيل ودعم المنشآت فنيًا، استفاد منها 18,016 متدربًا، ليصل إجمالي المستفيدين من برامج مركز التدريب إلى نحو 34 ألف متدرب بالتعاون مع 12 جامعة.

التدريب والتطوير المهني

• وجه وزير الصحة بتعميم البرامج التدريبية لتشمل الأطباء وأعضاء هيئة التمريض من المكلفين الجدد.

المهن الطبية والمشروعات الهندسية

• سجلت الهيئة خلال العام 33,233 عضوًا من أعضاء المهن الطبية، كما راجعت إدارة التصميم الآمن 26 مشروعاً هندسيًا للمنشآت الحكومية، ليصل إجمالي المشاريع التي تمت مراجعتها إلى 590 مشروعًا.

الزيارات الرقابية وتجربة المرضى

• نفذت الهيئة 2,101 زيارة رقابية، واستعرضت نتائج قياس تجربة المريض التي شملت 168,591 استبيانًا، إلى جانب 18,615 استبيانًا لقياس رضا مقدمي الخدمة.

التحديات والإجراءات التحسينية

شدد الوزير على ضرورة تحليل أسباب عدم رضا المواطنين ووضع آلية رصد معتمدة للمشكلات والعمل على حلها، بما يحوّل نتائج قياس تجربة ورضا المرضى إلى إجراءات فعلية تُسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية.

الأداء المالي والاستدامة

• حققت الهيئة نسبة 88% من المستهدف المالي، ما يدعم استدامة منظومة الجودة والاعتماد الصحي.