موسم حج يشهد نجاحًا كبيرًا بفضل خطة استراتيجية متكاملة
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا غير مسبوق، نتيجة تنفيذ خطط أمنية، وقائية، تنظيمية، وخدماتية محكمة، مما يعكس سعة التخطيط والتنسيق بين الجهات المعنية لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات المسؤولين والرؤى الاستراتيجية
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أشار إلى أن النجاح الذي تحقق في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان: أكد أن التنفيذ الدقيق للخطط هو العامل الأهم وراء نجاح موسم الحج.
تقديرات رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- تم قياس رضا الحجاج عن خدمات أقسام التنويم والطوارئ بشكل خاص.
تحسين تجربة الحجاج الصحية
قامت وزارة الصحة بتحسين خارطة الرحلة العلاجية للحوامل بطريقة تسرع الإجراءات وتقلل المحطات الغير ضرورية داخل المنشآت الصحية، بهدف تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، مع استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى انتهاء علاجه.
مشاركة المتطوعين الصحيين في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي خلال موسم الحج لعام 1446.
- هدفت المشاركة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، ودعم أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030.
- وتسعى هذه المبادرات لرفع أعداد المتطوعين وزيادة إسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن بشكل مستدام ومنظم.
