نجاحات موسم حج هذا العام والتدابير الداعمة
شهد موسم الحج هذا العام نجاحاً ملحوظاً بفضل التخطيط والتنفيذ الدقيق للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية، مما يعكس العمل المتكامل والتنسيق المستمر بين الجهات المعنية.
تصريحات قيادية وتوجيهات رسمية
- أوضح الملك سلمان بن عبد العزيز أن ما تحقق من نجاح يرجع بشكل رئيسي إلى التعاون والتنظيم المتقن.
- شدّد ولي العهد على أهمية التطبيق الدقيق لجميع الخطط لضمان حسن سير الموسم.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة نجاح موسم الحج وعيد الأضحى المبارك.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- وصلت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت إلى 97.7%، استناداً إلى نتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني» التي استعرضت تجربتهم في الأقسام المختلفة.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمات عبر استخدام بطاقات تعريف توضح مراحل الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة حتى انتهاء العلاج.
المبادرات الصحية والمشاركة التطوعية
- مشاركة أكثر من 5000 متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الرعاية وتقديم خدمات متميزة.
- تأتي تلك المبادرات ضمن برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، والتي تتماشى مع رؤية المملكة 2030 لرفع مستوى الكوادر التطوعية ودعم جهود خدمة الحجاج.
