منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل الجهود الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7%
نجاحات الموسم وإجراءات السلامة والخدمات الصحية في موسم الحج
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا في مختلف الإجراءات التنظيمية والأمنية، بفضل التخطيط الدقيق والتنفيذ المتقن من الجهات المختصة، مما يعكس الجهود المبذولة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادية ورسائل تقدير
- أكد الملك سلمان بن عبدالعزيز على أن النجاح تحقق بفضل الخطط الأمنية، الوقائية، والتنظيمية المتكاملة.
- وجّه ولي العهد الأمير محمد بن سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية، بمناسبة نجاح موسم الحج وعيد الأضحى.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني».
- تم قياس رضا الحجاج تحديدًا في أقسام التنويم والطوارئ، مما يعكس جودة الرعاية الصحية المقدمة لهم.
تطوير رحلة العلاج وخدمات المرضى
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل عدد المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- استخدام بطاقات تعريفية يوضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج حتى نهاية رحلته العلاجية ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة في إطار أهداف «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن» ضمن رؤية المملكة 2030، لرفع أعداد المتطوعين وتعزيز مساهمتهم في خدمة الحجاج.
