منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
نجاحات موسم حج 1446 وخدمات الحجاج الصحية
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً كبيراً، تجسد من خلال التنسيق والتخطيط المتميزين الذي ساهم في تقديم خدمات أمنية، وقائية، وتنظيمية، وخدمية بكفاءة عالية، مما أدى إلى رضا الحجاج وتيسير أدائهم لمناسكهم.
تصريحات القيادة بمناسبة نجاح الموسم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح كان نتيجة للخطط المتكاملة التي تم تنفيذها بدقة.
- قام ولي العهد، الأمير محمد بن سلمان، بتأكيد أن التنفيذ الدقيق للخطط كان عامل رئيسي في إنجاح الموسم.
- وجه الملك برقية شكر لوزير الداخلية، رئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى ‘بريسجيني’.
- شمل القياس تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ، مما يعكس جودة الرعاية الصحية المقدمة.
تطوير رحلة الحجاج العلاجية
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في المستشفيات لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، وذلك بهدف تقليل الوقت المنتظر وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدمت بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية، بهدف تعزيز الكفاءة وتسهيل الإجراءات.
مشاركة القطاع الصحي التطوعية
- أعلنت وزارة الصحة عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن برامج رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى رفع أعداد المتطوعين وتوسيع إسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن، مع تحقيق أهداف عملية تحول القطاع الصحي وخدمة الحجاج بشكل أفضل.
