منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
تطورات وتقارير حول موسم الحج والتجهيزات الصحية
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاً كبيراً، حيث تم تحقيق نتائج متميزة على مستوى التنظيم والإجراءات الأمنية والخدمية، مع تأكيد على تقديم خدمات متميزة للحجاج وتسهيل رحلتهم الروحية والصحية.
تصريحات قيادية وتوجيهات ملكية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج جاء بفضل الخطط الأمنية والصحية والتنظيمية والتنفيذ الدقيق لها.
- وشدد ولي العهد، الأمير محمد بن سلمان، على أهمية تنفيذ الخطط بشكل دقيق لضمان نجاح الموسم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية، يهنئه بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، معبرًا عن تقديره للجهود المبذولة.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، والتي قيّمت تجاربهم في الأقسام المختلفة كالطوارئ والتنويم.
- تمت إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية، ما أدى إلى تقصير وقت الانتظار وتحسين التدفق الخدمي.
- استخدمت بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى انتهاء الرحلة العلاجية، مما سهل على الحجاج متابعة مراحل العلاج.
المتطوعون والمبادرات الصحية
- شاركت وزارة الصحة السعودية بأكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج للعام 1446.
- تهدف هذه المشاركة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، وتتوافق مع برامج التحول في القطاع الصحي وخطة خدمة ضيوف الرحمن ضمن رؤية المملكة 2030.
- تسعى المبادرة إلى زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز مساهماتهم في خدمة ضيوف الرحمن، لضمان تقديم رعاية صحية عالية الجودة خلال الموسم.
