نجاحات المملكة في موسم حج 1446-2023
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا غير مسبوق، حيث جاءت النتائج لتعكس الجهود الكبيرة التي بذلتها المملكة في تنظيم هذا الحدث الديني العظيم، مع التركيز على توفير بيئة آمنة وخدمات متميزة للحجاج.
تصريحات القيادة والتوجيهات الداعمة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للوزير عبدالعزيز بن سعود، بمناسبة عيد الأضحى المبارك، مباركًا فيها نجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني».
- ركزت النتائج على تقييم تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ بالمرافق الصحية.
تحسينات في رحلة الحاج العلاجية
- قامت وزارة الصحة بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج حتى استلام العلاج، بهدف تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 ألاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن جهود برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تسعى لزيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
